La 3era edición de los Talleres de Digitalización “Social Media”, se realizó en dos fechas, 16 y 24 de mayo, debido al gran éxito y contó con la participación de más de 200 pymes.
El taller estuvo liderado por el docente Jorge Nelsón Fajardo profesional en sistemas, docente y editor de medios en internet. Profesor de e-business en Universidad de Palermo y consultor en estrategias de medios sociales y medios digitales. Con una vasta experiencia en creación y desarrollo de medios masivos en línea, análisis de audiencias y estrategias de contenido.
En este nuevo encuentro profundizamos junto con los participantes, sobre la importancia de la incorporación de la digitalización y el rol de las redes sociales y las nuevas relaciones con los clientes de en las micro, pequeñas y medianas empresas de la ciudad.
La interacción de las pymes con sus clientes siempre fue importante pero cada vez más, con la incorporación de los negocios en las redes sociales, ese diálogo se hace mucho más exigente. Estos nuevos canales de comunicación hacen que estas conversaciones sean más instantáneas, directas y reales, y que requieran de mucha más atención y cuidado para poder lograr un vínculo eficiente que fidelice la relación de la marca/empresa con sus compradores o potenciales clientes.
Esto lleva a la generación de nuevos roles dentro de las pequeñas empresas. La incorporación de alguien con la experticia necesaria para poder atender todas las nuevas necesidades del mercado da lugar al rol del Community Manager, quien será la voz de la empresa puertas afuera.
"Las compañías que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán"
El jueves 13 de junio seguiremos con este ciclo de capacitación sobre digitalización en las PyMEs, con el último Taller “Tecnología para la Gestión de Comercios”.
No te quedes afuera, seguinos en nuestras redes sociales @bapyme para estar conocer la fecha de inscripción.
